Comment tirer le meilleur parti de votre installation électrique ?
En principe, votre installation électrique continue de fonctionner normalement sans connexion Internet. Vos panneaux solaires continuent de produire de l’énergie et votre pompe à chaleur continue de chauffer ou de refroidir. Cependant, une connexion Internet est fortement recommandée pour tirer le meilleur parti de votre installation et garantir un service fluide.
Pourquoi une connexion Internet est-elle importante pour les installations électriques et leur suivi ?
- Surveillance via des applications
Sans connexion Internet, vous ne pouvez pas utiliser d’applications pratiques telles que Smlartgrid one, elekeeper, SEMS, etc. Celles-ci vous permettent normalement de suivre en temps réel votre production, votre consommation ou vos performances. Sans Internet, vous perdez cette vue d’ensemble. - Assistance et diagnostic à distance
En cas de pannes ou de messages d’erreur, notre service technique peut examiner le système à distance et intervenir. Sans connexion Internet, cela n’est pas possible : nous ne pouvons alors pas lire les codes d’erreur, vérifier les paramètres ni proposer rapidement des solutions. La résolution de la plupart des problèmes prend donc beaucoup plus de temps, car il faut d’abord planifier une intervention physique et la réaliser sur place. - Mises à jour logicielles
Les équipements tels que les onduleurs, les batteries, les bornes de recharge et les pompes à chaleur reçoivent régulièrement des mises à jour logicielles visant à améliorer leurs performances et à optimiser leur sécurité. Sans connexion Internet, vous ne bénéficierez pas de ces mises à jour.
- Suivi et service proactifs
Grâce à Internet, nous pouvons assurer un suivi actif de votre installation et détecter les anomalies avant même que vous ne vous en rendiez compte. Cela nous permet d’intervenir plus rapidement et d’assurer un meilleur entretien de l’installation. - Réglage des paramètres en temps réel
Pour certaines applications, nous pouvons modifier à distance des paramètres ou optimiser des réglages. Sans Internet, ces opérations doivent toujours être effectuées sur place.
- Pour des applications spécifiques
- Panneaux solaires : suivi en temps réel via l’application dédiée de votre onduleur, diagnostic des pannes et gestion des tarifs énergétiques dynamiques.
- Pompe à chaleur air-eau Aquarea : suivi de votre pompe à chaleur via Aquarea Smart Cloud. Vous pouvez ainsi gérer la température et les réglages à distance, tandis que nous pouvons suivre les messages d’erreur et optimiser les paramètres si nécessaire.
- Bornes de recharge : consulter les sessions de recharge, configurer la facturation automatique et recharger de manière intelligente en fonction des prévisions météo et des prix. Sans connexion Internet, ces fonctions ne sont pas disponibles et vous perdez une grande partie des fonctionnalités intelligentes.
Vous ne disposez pas d’une connexion Internet fixe ?
Il n’y a pas de connexion Internet sur le site de votre installation ? Dans de nombreux cas, il est alors possible d’établir une connexion Internet via un hotspot mobile ou un routeur 4G. Cette solution est particulièrement intéressante pour les installations situées dans des résidences secondaires, des hangars, des bâtiments isolés ou chez des clients plus âgés qui ne disposent que d’une connexion Wi-Fi pour leur onduleur.
Recommandé pour une installation électrique
Votre installation continue de fonctionner sans Internet, mais vous passez alors à côté de nombreuses fonctionnalités pratiques, d’un service proactif et de possibilités pour tirer pleinement parti de votre système. Les pannes peuvent ainsi s’éterniser et vous avez moins de contrôle sur votre production d’énergie, votre consommation et vos paramètres.
Nous vous recommandons donc vivement de maintenir votre installation connectée à Internet et de vérifier régulièrement cette connexion. Vous aurez ainsi la certitude que la surveillance, les mises à jour et l’assistance continuent de fonctionner correctement.